Addetto/a Front Office turnante

Descrizione

Descrizione: Casual Italia società facente parte della catena spagnola Casual Hoteles, è alla ricerca, per il suo albergo di Milano di una addetto/a al Front Office. La figura svolgerà le seguenti attività: Accogliere il cliente dal momento della prenotazione alla sua partenza; Ricevere ed assicurare il follow up ad ogni richiesta della nostra clientela in accordo con gli strumenti informatici; Gestire il centralino, le linee dell'Hotel, le chiamate telefoniche, le sveglie, le e-mail ed i messaggi; Gestire tutti i servizi dedicati al cliente dal momento della prenotazione alla partenza; Agevolare la comunicazione tra front office e gli altri reparti operativi dell'hotel; Coordinare le operazioni contabili di tutti i servizi erogati nell'hotel (contante, sospesi, carte di credito, ecc); Gestire in maniera rigorosa la cassa, espletando le corrette procedure alla fine, come all'inizio di ogni turno; Disbrigo pratiche amministrative di pertinenza. Si richiede pregressa esperienza in strutture alberghiere in ruoli analoghi e conoscenza fluente della lingua inglese. Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.