Offerte di lavoro

21 set alle 15:56
ID: 402905255

Inbound telefonia mobile - milano

Milano (MI)

Dati Principali

  • SettoreSupporto al cliente
  • Tipo di contrattoTempo determinato
  • LivelloImpiegato
  • Orario di LavoroTurni
  • Titolo di studioDiploma di Maturita'

Descrizione

Etjca Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di MILANO Addetti al Call Center per Assistenza Telefonica, Back Office e Vendita prodotti nel settore TELEFONIA, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo. Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto in merito ai servizi sottoscritti nel settore TELEFONIA. Si offre: · Iniziale corso di formazione necessario ad apprendere le policy relative al contesto di assistenza alla clientela · Contratto part-time 30h · Contratto in somministrazione di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe + ticket · Retribuzione lorda mensile: CCNL D1 ccnl servizi ausiliari · ORARI: lun/sab 9.00 - 21.00 (SU TURNI) Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti: Requisito obbligatorio: cinese madrelingua (scritto e parlato) + conoscenza buona dell'italiano (scritto e parlato) Diploma di Scuola superiore o equivalente. Conoscenza di base del settore servizi di telefonia mobile. Preferibilmente esperienza pregressa nell'ambito dei servizi di contact center multicanale per clienti Telecomunicazioni Esperienza di supporto tecnico nell'utilizzo del dispositivo mobile o su problematiche inerenti il dispositivo stesso. Capacità di fornire informazioni generiche sulle caratteristiche del dispositivo di telefonia mobile. Forte propensione al problem solving e alla focalizzazione sui risultati di servizio. Abilità di lavorare in team. Ottime capacità comunicative e di relazione positiva ed empatica. Ottime capacità di ascolto attivo e di mediazione. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint). Disponibilità a lavorare in sede Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


Inserzionista
ETJCA S.P.A.
AZIENDA
ETJCA S.P.A.
Indirizzo

Corso Sempione, 39, 20145 Milano MI, Italia

Inbound telefonia mobile - milano

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