Descrizione

Tecnico Informatico specializzato in Help Desk 1° e 2° livello, con esperienza nella gestione di reti TCP/IP, supporto tecnico IT e manutenzione/configurazione di apparati POS bancari e SmartPOS Android (Ingenico, Verifone, Pax, Newland). Offro la mia disponibilità esclusivamente per posizioni in FULL REMOTE per aziende di Milano, Nord Italia e su tutto il territorio nazionale. Punti di forza e competenze principali: Gestione Ticket & Supporto: Ottima gestione dei ticket di assistenza (95% delle pratiche chiuse nel rispetto degli SLA) e risoluzione proattiva delle problematiche. Sistemi & Reti: Configurazione e manutenzione Windows 10/11, Office 365, supporto da remoto tramite AnyDesk, Teams e coordinamento di reti di tecnici. POS & Hardware: Riparazione, test e configurazione di 10–15 terminali POS/SmartPOS al giorno (Intesa, BNL, Axerve, Fucino, Nexi). Postazione Smart Working completa: Dotazione propria con PC performante, fibra + hotspot 4G di backup, tablet e smartphone dedicati per la massima continuità operativa. Disponibilità: Immediata.