Descrizione

Accettatore / Consulente Service Automotive – Milano Sei un appassionato del mondo automotive con spiccate doti relazionali? Vuoi inserirti in una realtà storica, solida e fortemente radicata sul territorio milanese? Per conto di una rinomata Concessionaria Monomarca di Milano, presente da molti anni sul mercato con un moderno reparto vendite e un’officina strutturata di 7 professionisti, ricerchiamo un Accettatore Service. In questo ruolo sarai il fulcro della concessionaria: l’anello di congiunzione strategico tra il cliente che affida la sua vettura e il team di officina. Non cerchiamo solo un tecnico, ma un consulente empatico capace di ascoltare, rassicurare e coordinare il flusso di lavoro. Le tue responsabilità principali: Accoglienza e Diagnosi: Accogliere il cliente in modo professionale, ascoltare le sue esigenze ed effettuare una prima analisi visiva/tecnica del veicolo. Gestione della Commessa: Apertura della pratica tramite software gestionali, elaborazione dei preventivi e pianificazione dei tempi di intervento d'accordo con i meccanici. Consulenza e Valore: Proporre al cliente soluzioni su misura, pacchetti di manutenzione dedicati, accessori o estensioni di garanzia, con un approccio consulenziale (Upselling). Riconsegna dell'Auto: Spiegare al cliente, con un linguaggio chiaro ma tecnico, i lavori eseguiti e gestire le operazioni di pagamento, garantendo la massima soddisfazione. Cosa cerchiamo in te: Formazione e Passione: Diploma tecnico (elettronico/meccanico) o anche economico (ragioneria), ma con una forte, reale e dimostrabile conoscenza del mondo automotive e della meccanica/motori. Esperienza: Almeno 2-3 anni di esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o consulente service in contesti automotive. Doti Relazionali: Ottima capacità di comunicazione, forte orientamento al cliente, diplomazia e una naturale predisposizione al lavoro di squadra con i colleghi dell'officina. Magnolia s.c. aut min 2445 move job ccnl industria 1800/2000 stipend

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.