Descrizione

Customer Service Estero - Francese e Inglese Sicilia Agrumi ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Customer Service Estero, con particolare attenzione alla gestione della clientela internazionale. La risorsa si occuperà dell'assistenza ai clienti nelle diverse fasi dell'ordine, fornendo supporto e informazioni e gestendo eventuali problematiche relative agli ordini e alle spedizioni. Principali attività * Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono; * Assistenza alla clientela italiana ed estera; * Gestione delle comunicazioni in francese e inglese; * Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni; * Gestione di reclami, ritardi e problematiche relative alle consegne; * Contatto con corrieri e clienti per la risoluzione delle problematiche; * Collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale. Requisiti * Ottima conoscenza della lingua francese, scritta e parlata; * Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; * Buona conoscenza della lingua italiana; * Buona capacità nell'utilizzo del PC, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici; * Ottime capacità comunicative e relazionali; * Precisione, organizzazione e capacità di gestire le problematiche con il cliente; * Predisposizione al lavoro in squadra. Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel servizio clienti, e-commerce, gestione ordini o settore logistico. Cosa offriamo * Contratto di lavoro part-time a tempo determinato; * Formazione iniziale sulle procedure e sugli strumenti aziendali; * Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e orientato ai mercati esteri; * Possibilità di acquisire esperienza nella gestione della clientela e-commerce internazionale. Sede di lavoro: Cassibile (SR) Come candidarsi Inviare il proprio CV all'indirizzo info@siciliaagrumi.it, indicando nell'oggetto: "Candidatura Customer Service Estero"

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.