ServiceNow Senior Consultant - CSDM, CMDB & APM

Descrizione

ServiceNow Senior Consultant - CSDM, CMDB & APM Specialist Stiamo ricercando un ServiceNow Senior Consultant altamente specializzato su tematiche di Data Model e Governance per supportare un importante progetto di Replatforming e razionalizzazione del CMDB. Responsabilità Principali Il focus del ruolo sarà sulla strutturazione del modello dati e sull'allineamento tra infrastruttura e-business. Nello specifico, la risorsa si occuperà di: o Analisi e Bonifica Dati: Gestione delle attività di migrazione, revisione e pulizia dei dati CMDB (Data Cleaning), garantendo la qualità e l'integrità del dato nel passaggio alla nuova piattaforma. o Modellazione CSDM: Revisione e strutturazione degli oggetti core secondo il framework CSDM (Common Service Data Model), con particolare focus su: o Business Applications o Application Services o Service Offerings o Mappatura delle relazioni tra CI (Configuration Items) e dipendenze. o Integrazione APM: Garantire l'allineamento strategico e tecnico tra il CMDB e il modulo Application Portfolio Management (APM) per una corretta vista del portafoglio applicativo. o Data Governance & Attestation: Supporto ai processi di certificazione del dato, guidando gli Application Owner nelle attività di validazione e attestazione periodica (Data Certification). Requisiti Tecnici o Esperienza: Almeno 5+ anni di esperienza consolidata su piattaforma ServiceNow in ambito ITOM/ITBM. o Specializzazione: Padronanza avanzata del framework CSDM (preferibilmente versione v5) e delle best practice di CMDB Governance. o Domini: Esperienza pratica e comprovata sul modulo Application Portfolio Management (APM). o Architettura: Capacità di definire e manutenere relazioni complesse tra infrastruttura e servizi di business. o Metodologia: Esperienza pregressa in programmi di trasformazione dati e migrazione in contesti Enterprise. Competenze Trasversali o Lingua: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per interagire in un contesto internazionale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.