Descrizione

Professionista motivata e orientata al cliente, con esperienza in customer service, turismo, vendite, assistenza clienti, coordinamento e organizzazione. Ho lavorato con clienti e studenti internazionali, gestendo richieste, informazioni, prenotazioni, documentazione e assistenza personalizzata. Ho esperienza come Project Manager presso Applyyaz in Italia (2024–2026), dove ho assistito studenti internazionali nei processi di candidatura universitaria, organizzazione della documentazione e procedure relative ai visti, mantenendo un contatto diretto con i clienti. Ho inoltre esperienza nel turismo e nelle agenzie di viaggio, nell'organizzazione di eventi e nell'insegnamento dell'inglese. Sono abituata a lavorare con persone di diverse nazionalità e a gestire più attività contemporaneamente. Competenze: customer service, assistenza clienti, vendita e cross-selling, turismo e viaggi, prenotazioni, comunicazione, problem solving, organizzazione, lavoro di squadra, gestione delle richieste, Microsoft Office, Excel, Word, PowerPoint, Canva e strumenti digitali. Lingue: inglese fluente, persiano madrelingua, italiano base/intermedio, coreano base. Cerco opportunità a Roma nel settore customer service, turismo, hospitality, vendite, assistenza clienti, reception o supporto commerciale. Disponibile a lavorare su turni e nei weekend, anche con clienti internazionali. Disponibilità: immediata.