Descrizione

Professionista con oltre 10 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità e della gestione di strutture ricettive, disponibile per collaborazioni immediate come Addetta Back Office e Co-Host per case vacanze, B&B, affittacamere e boutique hotel. Nel corso della mia carriera ho lavorato a Roma sia per aziende specializzate nella gestione di case vacanze sia per boutique hotel di alto livello, acquisendo competenze complete nella gestione operativa e amministrativa delle strutture. **Competenze principali:** * Gestione prenotazioni e calendario disponibilità * Check-in e check-out degli ospiti * Gestione pagamenti e pratiche amministrative * Coordinamento pulizie e manutenzioni * Gestione operativa delle OTA (Booking.com, Ai n n b, Expedia e altre) * Assistenza agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno * Gestione recensioni e feedback * Problem solving e risoluzione delle criticità operative * Supporto back office e customer care Offro professionalità, precisione, affidabilità e una forte attenzione alla soddisfazione dell'ospite. **Disponibilità immediata.** Per maggiori informazioni o per valutare una collaborazione, non esitate a contattarmi.