Marketing social media / Customer Service

Descrizione

Mi chiamo Ugo, ho 40 anni, di Parma e sono alla ricerca di collaborazioni serie come Social Media Manager e/o Addetto Customer Service. Ho maturato 14 anni di esperienza nel customer service, occupandomi di assistenza clienti, gestione richieste, problem solving, comunicazione e supporto con attenzione, empatia e professionalità. Accanto a questa esperienza, ho investito con serietà nella mia crescita come Social Media Manager, conseguendo diversi attestati di formazione nel settore e sviluppando competenze nella gestione dei social, organizzazione dei contenuti, comunicazione digitale e supporto alla presenza online di attività e professionisti. Anche se nel social media management sono all'inizio a livello di esperienza diretta, porto con me una base formativa concreta, forte motivazione, precisione e voglia di costruire collaborazioni durature. Inoltre sto frequentando un corso di laurea triennale in Comunicazione, attualmente in corso, che rafforza ulteriormente il mio percorso professionale. Posso offrire supporto per: gestione social media pianificazione e organizzazione contenuti moderazione commenti e messaggi supporto clienti e assistenza pre/post vendita gestione relazioni con i clienti collaborazione da remoto Disponibilità: lavoro da remoto (oltre che in ufficio) collaborazioni con Partita IVA collaborazione con aziende, professionisti, e-commerce, attività locali e agenzie Cerco una realtà seria con cui mettere a disposizione la mia esperienza nel contatto con il cliente e la mia formazione nella comunicazione digitale, con l'obiettivo di crescere e portare valore concreto. Per informazioni o per valutare una collaborazione, potete contattarmi.