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Descrizione

Operare in Call Center. Conoscenze, Capacità, Competenze. Il Saper Fare del Customer Care. É un bellissimo libro, indispebsabile per chi vuole intraprendere il lavoro di operatore di Call Center. Riferito alla Certificazione AICA ConCert - CCP Syllabus CCP versione 1.0. Materiale accreditato AICA ConCert. Giampaolo Re Sartò, 2005, p.94, 23x15

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  • TipologiaAltro
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Operare in un Call Center

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ID: 534156569