W. Scott, R. Sebastiani
Dizionario di marketing
Il Sole 24 Ore
623 pagine
Formato compatto
I principi teorici e le applicazioni operative del marketing nei diversi settori di attività:
marketing dei beni di consumo
marketing industriale
marketing dei servii
internet marketing
retail marketing
pianificazione - budgeting - controllo
database marketing
qualità - customer satisfaction
customer relationship management
ricerhe di mercato
statistica
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