Descrizione

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona   IMPIEGATO ASSISTENTE CLIENTI/ SERVICE per realtà operante nel settore Elettronico    Mansioni La risorsa, inserita nell'ufficio Service,  sarà il punto di riferimento tra i clienti e tecnici e si occuperà di: - Gestire i portali dei clienti e monitorare le richieste di assistenza in ingresso - Prendere in carico le segnalazioni e analizzarne le priorità - Contattare i clienti per raccogliere le informazioni necessarie e organizzare gli interventi tecnici - Pianificare e coordinare le attività dei tecnici sul territorio, ottimizzando tempi e risorse - Gestire l'agenda degli interventi e gli appuntamenti presso i clienti - Monitorare l'avanzamento delle attività fino alla completa risoluzione delle problematiche - Garantire il corretto aggiornamento dei ticket e della documentazione relativa agli interventi - Assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente   Requisiti - Diploma Istituto Tecnico e Professionale - Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti, customer service, service desk  - Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente - Ottime capacità comunicative, organizzative e di pianificazione - Capacità di interfacciarsi efficacemente con clienti, tecnici e colleghi di diverse funzioni aziendali - Precisione, problem solving e orientamento al risultato - Buona dimestichezza con strumenti informatici, gestionali e portali clienti   Caratteristiche dell'offerta - Contratto: tempo indeterminato diretto con l'Azienda Cliente - Luogo di lavoro: zona Bussolengo - Retribuzione: RAL indicativa nel range 26.000€ - 35.000€ in base all'effettiva esperienza e competenza del candidato - Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria in entrata e uscita   Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.