Descrizione

Cercasi Addetto/a Front Office ed Accettazione Auto - Settore Automotive Storica officina meccanica e gommista sul territorio ricerca una figura con esperienza nel settore da inserire all'interno del proprio team nel ruolo di Addetto/a al Front Office e Accettazione Clienti. Di cosa ti occuperai Accoglienza Clienti: Gestione del primo contatto (di persona, telefonico ed email), accoglienza e comprensione delle esigenze del cliente. Accettazione Veicoli: Apertura schede lavoro, registrazione dati e prima diagnosi visiva/ascolto del problema descritto dall'automobilista. Preventivazione e Consuntivazione: Elaborazione di preventivi chiari ed esaustivi per interventi di meccanica, tagliandi e cambio gomme, oltre alla gestione di fatture e incassi. Gestione Magazzino pneumatici e ricambi: Ordinativo ricambi da fornitori, gestione delle giacenze stagionali di pneumatici (deposito gomme) e tracciamento arrivi. Pianificazione interventi: Organizzazione dell'agenda di officina in stretta collaborazione con i tecnici di riparazione. Requisiti richiesti Esperienza pregressa: Almeno 2-3 anni nel ruolo di accettatore/trice o addetto/a front office presso officine meccaniche, centri pneumatici o concessionarie. Conoscenza del settore: Ottima padronanza del mondo pneumatici (codici di velocità, stagionalità, marchi, caratteristiche tecniche e deposito). Solida conoscenza base di meccanica auto e manutenzione ordinaria/straordinaria (tagliandi, freni, ammortizzatori, revisioni). Competenze digitali: Utilizzo fluido dei principali software gestionali di officina, cataloghi ricambi e Pacchetto Office. Soft Skills: Forte orientamento al cliente, ottime doti comunicative, spiccata capacità di gestione dello stress nei periodi di picco (es. cambio gomme stagionale) e precisione organizzativa. Patente B in corso di validità.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.