Descrizione

Azienda operante nel settore della stampa, tipografia e servizi grafici ricerca una figura da inserire stabilmente nel proprio organico con mansioni di front office, gestione clienti, ordini, commesse e attività amministrative. La risorsa avrà un ruolo centrale nell'organizzazione quotidiana dell'azienda e rappresenterà il punto di collegamento tra cliente, ufficio, fornitori, produzione e spedizioni. Cerchiamo una persona precisa, dinamica, organizzata, con buone capacità relazionali e abituata a gestire contemporaneamente più attività e priorità. PRINCIPALI MANSIONI La risorsa si occuperà principalmente di: accoglienza dei clienti presso la sede; gestione del front office; ricezione e gestione delle richieste dei clienti; gestione delle richieste ricevute telefonicamente, tramite e-mail e attraverso gli altri canali aziendali; raccolta delle informazioni necessarie alla realizzazione delle lavorazioni; inserimento degli ordini e apertura delle relative commesse; verifica dei dati, delle quantità e delle specifiche richieste dal cliente; gestione e monitoraggio degli ordini; invio delle commesse al reparto produzione; coordinamento con il personale addetto alla produzione; controllo dello stato di avanzamento delle lavorazioni; aggiornamento dei clienti relativamente a ordini, lavorazioni e tempi di consegna; gestione degli ordini attraverso i portali web aziendali; inserimento di ordini presso fornitori esterni tramite portali online; gestione degli acquisti di materiali, prodotti e lavorazioni necessarie; gestione della documentazione amministrativa relativa a clienti, fornitori e ordini; archiviazione e organizzazione della documentazione; gestione delle spedizioni tramite corrieri; preparazione della documentazione necessaria alle spedizioni; organizzazione dei ritiri da parte dei clienti; verifica delle consegne; gestione di eventuali problematiche relative a ordini, spedizioni e ritiri; supporto alle attività organizzative e amministrative dell'azienda.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.