Addetto/a al Customer 0180

Descrizione

Per un'azienda operante nel settore turistico con sede a Segrate , siamo alla ricerca di Addetti/e Assistenza Clienti motivati/e e desiderosi/e di sviluppare le proprie competenze nel contatto con il cliente. Attività principali Gestire le chiamate in entrata e le richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti. Gestire le prenotazioni dei clienti, verificandone correttezza e completezza, e inviare conferme dettagliate. Utilizzare la lingua inglese per comunicare con clienti internazionali e rispondere alle loro richieste. Gestire eventuali problemi o reclami in modo professionale e tempestivo, individuando soluzioni efficaci per garantire la soddisfazione del cliente. Orario di lavoro Part-time o Full-time Turni flessibili con 2 giorni di riposo Fascia oraria: Lunedì - Domenica, 08:00 - 22:00 Disponibilità a lavorare nel weekend Offerta Contratto iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga di ulteriori 3 mesi e successivo inserimento. CCNL Turismo - 4° livello 14 mensilità Skill e Professionalità Requisiti Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus). Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. Interesse per il settore turistico Buone capacità organizzative e amministrative, in particolare nella gestione di pratiche legate a pagamenti e transazioni Buon utilizzo del pc Disclaimer I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.