Addetto/a Assistenza Clienti

Descrizione

Impresa operante nel settore dolciario ricerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti. La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative a ordini e consegne. Mansioni principali: Gestione delle comunicazioni con clienti tramite telefono, email e chat Monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei clienti su spedizioni e disponibilità prodotti Gestione di segnalazioni, reclami e richieste dei clienti, proponendo soluzioni rapide. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado Doti problem solving Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Buone capacità comunicative e relazionali Organizzazione e attitudine al lavoro in team. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.