Descrizione

Per azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto/a Front Office e Fatturazione da inserire nel proprio organico nella nuova sede che aprirà a Settembre. La figura si occuperà delle seguenti attività: - Accoglienza dei clienti e dei loro animali da compagnia - Gestione delle prenotazioni, delle agende dei medici e del centralino - Attività di fatturazione, gestione dei pagamenti e della cassa - Dimissioni dei pazienti e spiegazione dei preventivi o piani di cura - Gestione delle cartelle cliniche digitali e dei promemoria per i clienti (es. vaccini, richiami) - Condivisione dei valori aziendali, dell'empatia verso il cliente e dell'amore per gli animali Il profilo ideale dovrà avere: - Consolidata esperienza nel front office, preferibilmente in strutture sanitarie, cliniche veterinarie o centri medici - Provenienza da contesti con elevati standard di servizio al cliente - Sensibilità verso il mondo degli animali e comprensione delle dinamiche di ansia/stress del proprietario - Gestione di ogni fase del processo di accoglienza e dimissione del cliente - Conoscenza dei principali applicativi gestionali per la fatturazione e la sanità (es. software gestionali veterinari) - Buona conoscenza della lingua inglese (per la gestione della clientela internazionale di Milano) Contratto: Assunzione diretta con la clinica, contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, retribuzione commisurata all'esperienza del candidato tra 23K e 25K Orari di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni su 7 (con turni flessibili da concordare, inclusi eventuali sabati o domeniche). Sede di lavoro: Milano, zona Lorenteggio

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.