Addetto/a info point

Descrizione

Si ricerca una risorsa da inserire a supporto del team dedicato al servizio "accoglienza e informazione" rivolto alla clientela e ai visitatori di un parco commerciale. La figura selezionata contribuirà a garantire un servizio di qualità fornendo assistenza e informazioni sia di carattere commerciale che turistico. Il lavoro si svolge dal lunedì alla domenica, 6 giorni su 7, con giornata di riposo a rotazione. Mansioni principali: Accoglienza e orientamento della clientela e dei visitatori Fornitura di informazioni su promozioni, servizi e attività Gestione di richieste e reclami secondo le procedure aziendali Compilazione di moduli, segnalazioni e report informativi Utilizzo di strumenti informatici per registrazioni, aggiornamenti e consultazioni Collaborazione con enti e operatori locali per la diffusione di informazioni turistiche Requisiti richiesti: Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di ascolto Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di squadra Cortesia, affidabilità e approccio proattivo Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Preferibile conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali e informatici Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, front office o informazione turistica (gradita ma non indispensabile) Contratto di lavoro: Part-time Contratto di lavoro: Part-time 30 ore settimanali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.