Descrizione

Addetto/a Customer Care - Assistenza Clienti Per ampliamento del nostro organico siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del nostro team. Cerchiamo una persona che sappia instaurare un dialogo positivo con i clienti, offrendo supporto con disponibilità, competenza e attenzione ai dettagli. Se ti piace lavorare a contatto con le persone e contribuire a rendere ogni esperienza soddisfacente, potresti essere la persona che stiamo cercando. Le tue principali attività Gestire le richieste di assistenza attraverso telefono, e-mail e chat. Fornire informazioni chiare e puntuali sui servizi offerti. Individuare e risolvere le problematiche dei clienti in modo rapido ed efficace. Collaborare con i colleghi per garantire un servizio efficiente e di qualità. Monitorare le segnalazioni, assicurando un corretto follow-up fino alla risoluzione. Il profilo ideale Ottime capacità comunicative e predisposizione ai rapporti interpersonali. Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto. Spirito di iniziativa e attitudine alla risoluzione dei problemi. Precisione, organizzazione e senso di responsabilità. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Esperienza in ruoli analoghi rappresenta un plus, ma saranno valutate positivamente anche candidature di persone motivate a crescere professionalmente. Cosa offriamo Percorso di inserimento con formazione dedicata e affiancamento. Contesto lavorativo stimolante, inclusivo e orientato alla collaborazione. Concrete opportunità di sviluppo e crescita professionale. Contratto e trattamento economico commisurati alle competenze e all'esperienza. Se desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza il rapporto con il cliente e crede nell'importanza di un'assistenza di qualità, inviaci la tua candidatura. Ogni contatto rappresenta un'opportunità per creare fiducia e offrire un servizio eccellente. Saremo lieti di conoscerti.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.