Descrizione

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team per il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti per il nostro shop online. La risorsa si occuperà principalmente di: o Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, chat e messaggistica o Assistenza pre e post vendita o Supporto nella gestione di ordini, spedizioni, resi e rimborsi o Risoluzione di eventuali problematiche relative agli acquisti online o Comunicazione con clienti e corrieri o Supporto alle attività quotidiane dello shop online Requisiti richiesti: o Minima esperienza nel servizio clienti, assistenza e-commerce o ruoli simili o Buona capacità di utilizzo del PC e degli strumenti digitali o Ottime capacità comunicative e relazionali o Precisione, organizzazione e capacità di problem solving o Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata o Disponibilità, serietà e predisposizione al contatto con il cliente SI RICERCA UNA FIGURA PRETTAMENTE FEMMINILE.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.