Descrizione

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all'avanguardia delle relazioni con i clienti. Cosa farai nel tuo ruolo dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di: Aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza inbound) Gestire le richieste con precisione e un approccio orientato alla soluzione Curare la parte documentale e le attività di back-office collegate Requisiti Cosa cerchiamo in te Passione per il cliente: empatia e forti doti comunicative Gioco di squadra: attitudine a collaborare positivamente con il team Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00) Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante! Cosa offriamo Trasparenza contrattuale ed economica: Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto. Ecco le condizioni offerte per questa posizione: Inquadramento: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50 (parametrata su base Full-Time). Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali). Durata iniziale: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione. Crescita e formazione: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo. Flessibilità oraria: contratto Part-Time (20 o 30 ore settimanali) con possibilità di ore straordinarie. Prospettiva Smart Working: i primi 3 mesi si svolgeranno in presenza a Lecce per supportarti al meglio; in seguito, in base alla tua autonomia, potrai valutare il lavoro da casa, pianificandolo con il tuo Team Leader.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.