Capo Servizio Reception (Hotel Saligari)

Descrizione

Sei una persona organizzata, responsabile e appassionata di ospitalità? Hai esperienza in reception e desideri crescere in un ruolo di coordinamento? Hotel Saligari è alla ricerca di un/una Capo Servizio alla Reception che diventi punto di riferimento per il team e per i nostri ospiti, contribuendo a garantire un servizio impeccabile e un'organizzazione efficiente del front office. La figura selezionata si occuperà di: ? Coordinamento e supervisione del team di reception ? Organizzazione dei turni e gestione operativa del front office ? Accoglienza ospiti (check-in/check-out) e assistenza durante il soggiorno ? Gestione prenotazioni via telefono, email e portali online ? Utilizzo del gestionale Scidoo ? Supervisione delle attività amministrative (emissione fatture, pagamenti, reportistica) ? Monitoraggio degli standard di qualità e cura dell'esperienza ospite ? Collaborazione con direzione e reparti dell'hotel per ottimizzare flussi e procedure Requisiti richiesti: ? Esperienza consolidata nel ruolo di receptionist (preferibile esperienza di coordinamento) ? Ottima conoscenza della lingua inglese (tedesco gradito) ? Buone competenze informatiche e conoscenza dei gestionali alberghieri ? Spiccate capacità organizzative e relazionali ? Problem solving, autonomia e forte orientamento al cliente ? Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e familiare, un ruolo di responsabilità all'interno di una struttura storica e in continua evoluzione e un inquadramento commisurato all'esperienza. ? Sede di lavoro: Verceia (SO) Se desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci la tua candidatura.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Posizione