Customer Service - JUNIOR

Descrizione

Sei un giovane professionista con eccellenti doti comunicative e una buona padronanza della lingua italiana? Randstad Italia, filiale di Roma Tiburtina cerca per un'importante realtà operante nel settore delle piattaforme aeree un: Customer Service - JUNIOR Luogo di lavoro: Roma Nord Si offre: Contratto di apprendistato CCNL Commercio. Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì. Di cosa ti occuperai? - Interfaccia con il cliente per fornire riscontri positivi sugli interventi effettuati, gestendo le chiamate telefoniche in modo efficiente e indirizzando le richieste al reparto competente; - Accoglienza e registrazione delle macchine in entrata e uscita, con relativa documentazione fotografica tramite tablet; - Gestione degli ordini di ricambi; - Controllo delle attività svolte dal personale di officina, verificando il completamento degli interventi pianificati; - Utilizzo avanzato di Excel per elaborare statistiche e migliorare i processi interni. Sei in possesso di questi requisiti? - Ottima dialettica in italiano e forte orientamento al cliente; - Competenza avanzata nell'utilizzo di Excel, inclusa la creazione di tabelle pivot, formule e funzioni di ricerca; - Capacità di gestione delle priorità e organizzazione del lavoro; - Attitudine al problem-solving e proattività nel trovare soluzioni.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.