Per ampliamento organico siamo alla ricerca di una nuova figura professionale da inserire come Receptionist front desk nela nostra struttura di Catania.
Il/la candidato/a ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità di comunicazione e una solida esperienza nella gestione delle operazioni alberghiere. La risorsa si occuperà di tutte le attività di ricevimento nella fascia diurna.
Requisiti
o Esperienza di almeno 3 anni in strutture alberghiere
o Ottima conoscenza della lingua italiana; altre lingue costituiranno un plus
o Competenza nell'uso di Suite Software
o Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
o Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
o Attitudine al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
o Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi notturni e festivi
o Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR relative al front office
Responsabilità
o Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
o Supervisione e gestione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti, report giornalieri
o Interazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno, con risoluzione efficace di richieste o problematiche
o Collaborazione con i reparti interni (housekeeping, F&B, manutenzione, amministrazione) per garantire un servizio integrato
o Chiusura turni e redazione di reportistica per la direzione
o Applicazione delle normative relative a privacy, sicurezza e contabilità
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Inviare CV a sandomenicorsa@libero.it
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.