Descrizione
Per struttura ricettiva situata nel centro storico di Napoli selezioniamo una/ un receptionist da inserire nel nostro team.
Mansioni principali
Accoglienza ospiti e gestione check-in / check-out
Assistenza clienti durante il soggiorno
Gestione prenotazioni tramite channel manager e OTA
Utilizzo gestionale alberghiero
Gestione pagamenti e fatturazione
Coordinamento con housekeeping per la gestione delle camere
Supporto nella comunicazione pre e post soggiorno (email, WhatsApp, telefono)
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
Buona padronanza del pacchetto Office
Esperienza pregressa nel settore turistico/ricettivo (preferenziale)
Ottime capacità comunicative e problem solving
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Flessibilità oraria
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.