Call center inbound inglese/ francese

Descrizione

Sono un professionista del Customer Service multilingue con un livello C1 certificato in inglese (IELTS) e C1/B2 in francese. Residente a Roma e attualmente impegnato in un Master alla LUMSA, unisco la padronanza linguistica a una solida base tecnica derivante dalla mia laurea in Sistemi Informativi Aziendali, che mi permette di gestire con estrema rapidità software gestionali e piattaforme di ticketing. Ho maturato esperienza nella gestione di clienti internazionali e nella risoluzione di problematiche complesse sotto pressione, garantendo sempre precisione, multitasking e un approccio fortemente orientato alla soddisfazione dell'utente.