Customer Care

Descrizione

Profilo professionale con oltre 10 anni di esperienza consolidata nell'ambito dell'assistenza clienti e del supporto tecnico (Help Desk) valuta nuove opportunità lavorative. Cosa offro: Esperienza pluriennale: Gestione completa del Customer Service per importanti realtà e-commerce e retail. Competenze tecniche: Supporto su software gestionali (SAP B1, AS400), piattaforme di ticketing (Zendesk, Webdesk) e sistemi di cassa. Gestione multicanale: Assistenza clienti tramite telefono, email, social media, WhatsApp e Telegram. Back-office tecnico: Redazione di manualistica utenti, data entry e monitoraggio processi logistici. Preferenze lavorative: Cerco posizioni che prevedano la modalità di lavoro Full Remote (completamente da remoto) o Ibrida (con sede raggiungibile tra le province di Biella e Novara). Note aggiuntive: Appartenente alle Categorie Protette (L.68/99 Art. 1). Ottima capacità di problem solving e attitudine al lavoro per obiettivi. Disponibile a brevi spostamenti se necessari. Garantisco massima serietà e precisione. Invio curriculum dettagliato su richiesta tramite la messaggistica della piattaforma.