Descrizione

Professionista dell'ospitalità con 26 anni di esperienza nella gestione di hotel 4 stelle in tutta Italia, disponibile a valutare nuove opportunità come Direttore d'Albergo. Nel corso della mia carriera ho maturato competenze complete nella direzione e nel coordinamento di strutture ricettive, con particolare attenzione alla qualità del servizio, alla soddisfazione degli ospiti e al raggiungimento degli obiettivi economici. Competenze professionali: Direzione e gestione operativa dell'hotel. Leadership e coordinamento del personale. Selezione, formazione e motivazione dei collaboratori. Gestione del budget e controllo dei costi. Revenue management e ottimizzazione delle vendite. Supervisione del front office, housekeeping, ristorazione e manutenzione. Gestione dei rapporti con clienti, fornitori e tour operator. Pianificazione commerciale e strategie di marketing. Controllo degli standard qualitativi e della customer satisfaction. Problem solving e gestione delle criticità. Organizzazione del lavoro e ottimizzazione dei processi. Gestione delle prenotazioni e dei principali gestionali alberghieri. Conoscenza delle normative in materia di sicurezza, igiene e privacy. Forte orientamento ai risultati e alla crescita del fatturato. Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo elevati standard di servizio. Caratteristiche personali: Leadership autorevole e capacità di creare team affiatati. Professionalità, affidabilità e senso di responsabilità. Ottime capacità organizzative e decisionali. Eccellenti doti comunicative e relazionali. Flessibilità e disponibilità al trasferimento su tutto il territorio nazionale. Massima attenzione all'esperienza dell'ospite e alla reputazione della struttura. Sono alla ricerca di una realtà alberghiera in Campania che desideri affidarsi a un professionista con una lunga esperienza nel settore, capace di valorizzare il personale, incrementare la redditività e garantire un servizio di eccellenza.