Descrizione

Esperienza lavorativa Portiere di notte / Addetto alla sicurezza notturna Esposizione Palace Group of Hotels - Via Nazionale 66, Roma, Italia Periodo: 2 anni --- Competenze Ottima conoscenza di MS Word e MS Excel Conoscenze di base di elettronica Esperienza nel servizio clienti e nelle attività amministrative Capacità di gestione della sicurezza notturna ---Responsabilità principali: Gestione della reception e accoglienza: Accoglienza ospiti, procedure di check-in e check-out. Fatturazione e Cassa: Emissione di ricevute fiscali e fatture elettroniche; gestione dei pagamenti e chiusura di cassa. Customer Care Digitale: Gestione della messaggistica e risposta alle recensioni degli ospiti su Booking.com e via e-mail. Coordinamento Housekeeping: Gestione dei rapporti giornalieri e creazione dei fogli di lavoro per il personale delle pulizie in base allo stato delle camere. Sicurezza: Monitoraggio della sicurezza dell'hotel durante il turno notturno. Manutenzione e Facchinaggio: Piccoli interventi di manutenzione tecnica e assistenza bagagli per gli ospiti. Lingue Bangla - Madrelingua Inglese - Lettura, scrittura e conversazione (B1) Italiano - Livello B1 Istruzione Terza Media - Attualmente studente