145643 | IT Support On Site

Descrizione

Orienta SpA Società Benefit, ricerca per prestigioso presidio di un'azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni Tecnico IT On-Site per la gestione e il supporto delle postazioni di lavoro e del sistema telefonico Attività principali - Presidio del numero telefonico unico dedicato agli utenti VIP. - Gestione di una casella e-mail unica per tutti gli utenti (VIP e non VIP). - Utilizzo del sistema di gestione ticket Salesforce con utenza fornita dal cliente. - Collegamento remoto alle postazioni di lavoro da assistere. - Assistenza agli utenti interni e manutenzione software di base e hardware dei seguenti asset (senza gestione scorte materiali di ricambio): Gestione applicativa - Supporto applicazioni Microsoft su PC, tablet e smartphone. - Assistenza a software quali: Omnissa Horizon Client, Archiflow (SIAV Spa), Internet, Intranet, Sharepoint, Exchange/OWA/PEC, firma digitale (smart card o remota), Fortinet VPN/OWA (MFA FortiToken Mobile), Zoom, app Wildix, app di firma digitale su smartphone. - Pianificazione e supporto per videoconferenze, seminari e meeting su Zoom, sia da remoto che in sala. - Apertura ticket di secondo livello verso fornitori esterni per necessità complesse o supporto precontrattualizzato. Requisiti - Esperienza pregressa nel supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e Mac. - Conoscenza di strumenti di videoconferenza, telefonia VoIP e gestione ticket. - Capacità di lavorare in autonomia e in team, con disponibilità ad attività on-site. - Precisione, affidabilità e buona capacità organizzativa. Offerta - Contratto: Tempo Indeterminato - Orario: full-time ( dal lunedì al venerdì + reperibilità sabato mattina dalle 8:00 alle 12:00) - Sede : Roma ( Piazza Venezia) - RAL commisurata alla seniority  

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.