Descrizione

Openjobmetis S.p.A. ricerca per azienda italiana leader in Digital Transformation e gestione end-to-end di infrastrutture tecnologiche per imprese, Addetti all'Assistenza Tecnica INBOUND, servizio di assistenza dedicata ai clienti di telefonia rete fissa e internet. Entrerai a far parte di un team unito e ti occuperai di: -Accogliere e gestire le chiamate dei clienti TIM. -Prendere in carico le segnalazioni con ascolto attivo ed empatia. -Risolvere problemi tecnici legati ai dispositivi e alla rete fissa, guidando l'utente verso la soluzione migliore Requisiti: -Diploma di scuola superiore, possibilmente con indirizzo informatico/tecnologico. -Buona dimestichezza con il PC e con l'uso della posta elettronica. -Disponibilità immediata. Si offre un corso iniziale gratuito in presenza, dal 2 novembre, (con finalità pre-assuntiva) per darti tutti gli strumenti tecnici e comunicativi necessari. Contratto iniziale: Somministrazione di 1 mese e mezzo, con concrete possibilità di proroga e continuità. Orario flessibile: Part-time di 20 ore settimanali (articolate su 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, in fascia oraria 08:00 - 23:00) ideale per conciliare lavoro e vita privata. Inquadramento chiaro: Livello B1 del CCNL Telecomunicazioni (ex 2° livello TLC) con una RAL di riferimento di € 20.000 (riproporzionata sul part-time). Sede di lavoro: Cagliari. Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando il proprio CV aggiornato. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.