Addetti assistenza clienti Palermo (RIF.SUCONTACT)

Descrizione

Unisciti a Noi! GiGroup, ricerca nuovi talenti per un'opportunità unica per conto di una grande realtà di customer care su Palermo! Ricerchiamo Addetti assistenza clienti inbound Le risorse ricopriranno un ruolo chiave nell'assistenza clienti in entrata per un servizio di noleggio a lungo termine. Saranno responsabili di fornire supporto nella gestione delle richieste, individuando soluzioni tempestive ed efficaci contribuendo alla fidelizzazione e soddisfazione dei clienti. Responsabilità principali: Gestione autonoma di richieste e problematiche; Supporto costante e puntuale al cliente; Corretto inserimento e verifica dei dati trattati; Gestione di mail e chiamate in entrata. Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali; Spiccate doti di problem solving e orientamento alle soluzioni; Esperienza pregressa in assistenza clienti; Flessibilità oraria e attitudine al lavoro in team; Disponibilità alla formazione in presenza. Formazione: Dal 16 al 24 marzo con orario formazione: 09:00-17:00 (con 1 ora di pausa tra le 13.00 e le 14.00) Offerta contrattuale: Contratto a tempo determinato CCNL TLC 2 Livello - 20h settimanali + possibilità di ore extra Orario di lavoro: Lun-Ven 08.30-19.00 con graduale obiettivo di effettuare su turnazione H24 365/365 Smart working: Previsto, ma solo dopo aver acquisito autonomia nelle gestioni operative Sede di lavoro: PALERMO Non perdere questa opportunità ! Se sei pronto a far brillare le tue competenze e a costruire un percorso di crescita personale e professionale. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.