Addetti/e customer care lingua inglese

Descrizione

Posizione ADDETTI/E CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°. Nello specifico ti occuperai di: - Gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio; - Supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. Sul posto di lavoro la conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all'estero Requisiti Cerchiamo persone motivate con: - Buona conoscenza dell'inglese - Buon utilizzo del PC - Problem solving e flessibilità Sarà gradita esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua. Verranno valutati molto positivamente anche persone provenienti dall'ambito alberghiero. Altre informazioni COSA POSSIAMO OFFRIRTI? - Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all'esperienza: tempo determinato in somministrazione o direttamente con l'azienda. - Luogo di lavoro: Segrate (MI) - Orario di lavoro: part time o full time su turni da lunedì a domenica nella fascia oraria 08.00 - 22.00 - CCNL e inquadramento: TURISMO AGENZIE MINORI - IV° - 14 mensilità e lordo mensile di circa 1630 euro L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.