Descrizione

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team per occuparsi di assistenza clienti, centralino e supporto tecnico. Lavoro in presenza (SI) con possibilità di Smart working. Non cerchiamo necessariamente un tecnico esperto: per noi contano soprattutto buone capacità comunicative, pazienza, problem solving e voglia di imparare. Valutiamo molto volentieri anche profili junior o senza esperienza specifica, purché interessati al mondo informatico e delle telecomunicazioni. ? Attività principali: o Assistenza telefonica e gestione delle richieste dei clienti o Supporto tecnico di primo livello da remoto o Gestione di problematiche relative a connessioni, Wi-Fi e rete o Apertura e gestione delle segnalazioni o Collaborazione con il reparto tecnico per le problematiche più complesse ? È sufficiente una conoscenza base dell'informatica e delle reti (router, Wi-Fi, IP, ecc.). Le competenze più avanzate si possono imparare sul campo: cerchiamo soprattutto una persona curiosa, affidabile e con voglia di crescere. ? Sede: Siena ? Orario: 9:00-18:00, con possibilità di concordare una diversa organizzazione dell'orario in base alle esigenze (ad esempio sabato mattina e giorno libero in settimana). ? Possibilità di smart working, da valutare in base al ruolo e all'autonomia. ? Buoni pasto, PC e telefono aziendale. ? Inquadramento e retribuzione saranno valutati insieme, in base a esperienza e competenze. Se ti piace stare a contatto con le persone, risolvere problemi e imparare cose nuove, potresti essere la persona che cerchiamo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.