Addetto/a Risorse Umane e Customer care

Descrizione

Addetto/a Risorse Umane e Customer Care- Settore Ho.Re.Ca. Azienda operante nel settore Ho.Re.Ca., con un organico fino a 50 collaboratori, ricerca Addetto/a alle Risorse Umane che risponderà direttamente alla proprietà. La figura selezionata avrà un ruolo operativo e strategico nel supportare la crescita dell'organizzazione attraverso la gestione e lo sviluppo delle persone. ? Obiettivo del ruolo Supportare il titolare nella: Selezione e inserimento del personale Organizzazione e monitoraggio della formazione interna Controllo dell'applicazione delle procedure previste dal manuale operativo Gestione e miglioramento dei processi di customer care La persona dovrà contribuire a creare un ambiente strutturato, organizzato e coerente con gli standard aziendali. ? Responsabilità principali Pubblicazione annunci, screening CV e gestione colloqui Coordinamento onboarding nuovi collaboratori Pianificazione percorsi formativi Verifica del rispetto delle procedure operative Supporto nella gestione delle dinamiche interne Monitoraggio della qualità del servizio e gestione feedback clienti ? Requisiti richiesti Esperienza minima nel ruolo HR o ambiti affini Laurea preferibile (ambito umanistico, economico o organizzativo) Buone capacità di leadership operativa Ottime doti comunicative e relazionali Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli Attitudine al problem solving Costituisce valore aggiunto l'esperienza nel settore Ho.Re.Ca. o in contesti dinamici ad alta intensità operativa. ? Cosa offriamo Inserimento in realtà in crescita Possibilità di lavorare a stretto contatto con la proprietà Ambiente dinamico e orientato al miglioramento continuo Percorso di crescita professionale ? Candidatura Inviare CV aggiornato con breve presentazione personale. Saranno contattati esclusivamente i profili in linea con la ricerca.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.