Descrizione

Randstad Italia S.p.A., per azienda cliente, è alla ricerca di un profilo di Addetto al Call Center (m/f/nb) Luogo di lavoro: Bologna Orario di lavoro: Full-time Tipologia contrattuale: Tempo determinato in somministrazione di 12 mesi Di cosa ti occuperai: -Inserito/a all'interno del team di customer care, ti occuperai della gestione completa delle attività di assistenza e supporto al cliente. Nel dettaglio, le mansioni principali comprendono: -Realizzazione di attività di outbound e inbound telefonico per la gestione delle richieste degli utenti e l'assistenza clienti. -Promozione del servizio e fidelizzazione dell'utilizzatore finale ai servizi e prodotti aziendali. -Gestione completa della relazione telefonica nelle attività di follow-up e prima assistenza tecnica post-vendita. -Gestione, coordinamento e invio delle campionature ai consumatori. -Inserimento ed aggiornamento costante delle informazioni e dei dati di contatto all'interno del gestionale aziendale. Requisiti richiesti: -1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica (gradita la provenienza dall'ambito sanitario). -Buona conoscenza della lingua inglese. -Eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente. -Buona padronanza dei principali strumenti informatici.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.