Descrizione

Archimedia srls è in espansione: stiamo cercando un Addetto Customer Care! Chi siamo: Archimedia srls è una realtà dinamica e in forte crescita. Stiamo aprendo una nuova sede a Roma e, per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di persone motivate, entusiaste e pronte a fare la differenza. Il ruolo: Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Care empatico e proattivo. In questo ruolo, sarai la voce della nostra azienda e il primo punto di contatto per i nostri clienti. Avrai un impatto diretto sulla loro soddisfazione, garantendo un'esperienza eccellente in ogni interazione. Di cosa ti occuperai: Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale tramite [telefono, email, chat, social media]. Fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche in modo efficace (problem solving). Guidare i clienti nell'utilizzo dei nostri [prodotti/servizi], assicurando un supporto chiaro e cortese. Raccogliere i feedback dei clienti per aiutare l'azienda a migliorare continuamente. Collaborare con gli altri reparti per garantire una gestione fluida delle richieste più complesse. Cosa cerchiamo in te: Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali. Pazienza, empatia e forte orientamento al cliente. Capacità di gestire lo stress e di mantenere la calma anche in situazioni complesse. Buona dimestichezza con l'uso del PC e propensione a imparare l'utilizzo di nuovi software/gestionali. [Opzionale: Precedente esperienza nel ruolo di Customer Care o in ruoli a contatto con il pubblico]. Cosa offriamo: Inserimento in un'azienda in piena espansione e in un ambiente di lavoro giovane e stimolante. Contratto: Tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato Formazione iniziale e affiancamento costante. Sede di lavoro: Via Elio Chianesi 134, CAP 00128 Mostacciano (RM) Come candidarsi: Sei pronto a crescere con noi? Inviaci il tuo CV aggiornato o contattaci tramite email archimediasocieta@gmail.com

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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