cavalieri gestioni alberghiere srls

Si ricerca per ampliamento Staff figura Receptionist hotel (anche prima esperienza)
Responsabilità/mansioni Principali:
o Gestione del Ciclo dell'Ospite: Accoglienza professionale, procedure di check-in e check-out, e assistenza costante durante il soggiorno.
o Prenotazioni e Booking: Gestione delle prenotazioni telefoniche, via email e tramite i principali portali OTA e Channel Manager.
o Customer Care: Fornire informazioni turistiche, gestire richieste speciali, reclami e risolvere tempestivamente eventuali criticità.
o Amministrazione: Gestione della cassa, emissione di fatture/ricevute e reportistica di fine turno. 
o Requisiti Richiesti:
o Lingue: conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1). costituisce un titolo non preferenziale preferenziale.
o Esperienza: Pregressa esperienza nel settore alberghiero (minimo 1-2 anni). costituisce un titolo preferenziale.
o Competenze Tecniche: Padronanza dei principali software gestionali alberghieri (PMS) come SITEMINDER o simili, e del Pacchetto Office.
o Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative, attitudine al problem solving, predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità oraria (lavoro su turni, inclusi weekend e festivi). 
o Titolo preferenziale residenza nei paesi limitrofi a caianello ce

Receptionist hotel

Orienta

Orienta Spa Società Benefit, Filiale di Vimercate, ricerca per azienda cliente: BACK OFFICE COMMERCIALE LEGGE 68/99.

La risorsa, a stretto contatto con il Product Manager ed il Product Specialist, offrendo supporto nella gestione operativa e documentale della linea di prodotto assegnata, dovrà:

- redigere offerte di vendita ed effettuare il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite
- redigere ed inviare le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private (iscrizione ed aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private)
- collaborare con il Customer Care Manager per l'inserimento dei listini prezzi dei prodotti
- gestire la campionatura, predisporre ed inviare quanto richiesto, monitorare le scorte, gestire i conti visione ed i conti dimostrazione
- fornire supporto al Customer Service per la verifica dell'ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita
- in collaborazione con i Project Leader monitorare lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando ove necessario le date di fatturazione prestabilite
- in fase di offerta verificare la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte
- redigere e aggiornare le schede tecniche dei prodotti
- gestire contestazioni, reclami, resi, non conformità, collaborare con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto
-
recepire le esigenze di acquisto, verificandone prezzi e tempi di consegna richiesti, trasferendo le informazioni all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per l'emissione delle conferme d'ordine, richiedere ai clienti le modifiche qualora date di consegna, quantità e prezzi non fossero coerenti con i listini prodotti.

 

Requisiti:

- esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale
- appartenenza alla liste del collocamento mirato L.68/99
- gradita buona conoscenza della lingua inglese
- pr

150965 | BACK OFFICE COMMERCIALE LEGGE 68/99

jda srl

Siamo alla ricerca di due figure realmente interessate al ruolo di Receptionist Addetta alla Vendita con comprovata esperienza, dinamica, solare e orientata ai risultati, da inserire nel nostro team, con la possibilità di crescere all'interno della stessa come responsabile e/o area manager. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti e avrà un ruolo chiave sia nell'accoglienza che nello sviluppo commerciale. 

MANSIONI PRINCIPALI Accoglienza clienti e gestione della reception Presentazione dei servizi e consulenza commerciale Vendita di abbonamenti e pacchetti Gestione appuntamenti, telefonate e richieste informazioni Attività di follow-up commerciale e fidelizzazione clienti Supporto amministrativo di base REQUISITI Esperienza pregressa nel ruolo . Spiccate doti comunicative e commerciali Orientamento agli obiettivi e al risultato Ottime capacità organizzative e di problem solving Buona dimestichezza con PC e software gestionali Presenza curata e atteggiamento professionale .

COSA OFFRIAMO Ambiente di lavoro dinamico e strutturato Formazione continua su vendita e customer care Contratto regolare con fisso + incentivi sulle vendite Concrete possibilità di crescita professionale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Amministrazione segreteria

Siamo alla ricerca di due figure realmente interessate al ruolo di Receptionist Addetta alla Vendita con comprovata esperienza, dinamica, solare e orientata ai risultati, da inserire nel nostro team, con la possibilità di crescere all'interno della stessa come responsabile e/o area manager. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti e avrà un ruolo chiave sia nell'accoglienza che nello sviluppo commerciale. 

MANSIONI PRINCIPALI Accoglienza clienti e gestione della reception Presentazione dei servizi e consulenza commerciale Vendita di abbonamenti e pacchetti Gestione appuntamenti, telefonate e richieste informazioni Attività di follow-up commerciale e fidelizzazione clienti Supporto amministrativo di base REQUISITI . Spiccate doti comunicative e commerciali Orientamento agli obiettivi e al risultato Ottime capacità organizzative e di problem solving Buona dimestichezza con PC e software gestionali Presenza curata e atteggiamento professionale COSA OFFRIAMO : Ambiente di lavoro dinamico e strutturato ; Formazione continua su vendita e customer care ; Contratto regolare con fisso + incentivi sulle vendite ; Concrete possibilità di crescita professionale 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

inpact srl

Chi siamo
INPACT è un'azienda italiana specializzata nella produzione di packaging personalizzato per il settore foodservice (pizzerie, ristoranti e catene). Operiamo in Italia e a livello internazionale offrendo soluzioni innovative e sostenibili. L'azienda collabora attivamente con la consociata americana Inpact USA Inc. per lo sviluppo del mercato negli Stati Uniti.

Posizione
Siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che coordini il team di assistenza clienti e garantisca un servizio efficiente e di alto livello per i nostri clienti B2B.

Responsabilità
Gestione e coordinamento del team customer service
Monitoraggio ordini e supporto ai clienti durante tutto il processo (ordine, produzione, consegna)
Gestione delle richieste e delle eventuali criticità dei clienti
Collaborazione con reparto commerciale, produzione e logistica
Supporto e coordinamento delle attività con la consociata americana

Requisiti
Esperienza in ruoli di customer service o customer care
Capacità di gestione team e problem solving
Ottime capacità comunicative e organizzative
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato), necessaria per lavorare quotidianamente con la consociata americana INPACT USA Inc.
Disponibilità a trasferte lavorative, anche internazionali
Preferibile esperienza in contesti B2B o industriali

Cosa offriamo
Ruolo di responsabilità con possibilità di sviluppo
Ambiente dinamico e orientato al cliente

Candidatura
Inviare CV a: info@inpact.biz

Customer Service Manager

openjobmetis s.p.a

Openjobmetis Spa - filiale di Civitanova Marche - ricerca e seleziona per importante azienda cliente:

IMPIEGATO/IMPIEGATA CUSTOMER CARE LINGUA FRANCESE

Posizione
La risorsa si occuperà di:

- supportare gli Export Manager e le varie filiali nella gestione degli ordini, nel controllo dei pagamenti e nell'organizzazione delle spedizioni

- collaborare quotidianamente con il reparto Logistica per monitorare lo stato di avanzamento degli ordini

- utilizzare vari strumenti per gestire il flusso di evasione degli ordini

Requisiti
- conoscenza della lingua francese scritta e parlata

- forte orientamento alla Customer Satisfaction

- ottime capacità di problem solving

- propensione al lavoro di squadra

- preferibile conoscenza delle normative relative ai trasporti internazionali

- ottima conoscenza del pacchetto "Office", in particolare Excel e PowerPoint

Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali

Zona di lavoro: Recanati (MC)

Impiegato/impiegata customer care lingua francese

Agenval srl

L'Hotel Boton d'Or & Wellness di La Thuile***S (AO): ricerca per la stagione estiva un Addetto/a al ricevimento turnante. 
La figura ricercata avrà il compito di assistere gli Ospiti dall'arrivo alla partenza e di gestirne le richieste. Si occuperà delle operazioni di check-in e check-out, della gestione centro benessere e delle prenotazioni, del flusso di telefonate e/o e-mail.
Requisiti richiesti:
?Comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
?Ottima conoscenza della lingua inglese e francese;
?Orientamento al cliente e alla customer care;
?Ottime capacità organizzative e gestionali, oltre a uno spiccato spirito commerciale e capacità di lavorare in sintonia all'interno di un team;
?Conoscenza dei principali Software Gestionali e Channel Manager, nonché del Pacchetto Office: Word, Excel, Outlook e PowerPoint; Attestato sicurezza sul lavoro;
Disponibilità al lavoro su turni 6 giorni su 7 anche nei week end, festivi compresi con reperibilità notturna, e disponibilità alla sostituzione dei colleghi in caso di necessità; 
Si offre contratto a tempo determinato full time, con possibilità di rinnovo per la stagione invernale, possibilità l'alloggio.
Si prega di rispondere all'annuncio, solo se in linea con i requisiti sopraindicati, inviando il CV corredato di una fotografia recente e comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 679 del 2016.

Addetta/o al Ricevimento

Spedizioni **InPost a 0,99 €** fino al 15/05. Solo punti di ritiro e locker.

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