Descrizione

BioTekna, azienda leader nello sviluppo di dispositivi medici non invasivi per la salute, la prevenzione e l'integrazione alimentare su misura con sede in Marcon (VE), ricerca una figura da inserire nell'area Customer Care. La persona selezionata sarà inserita in un team dinamico e in crescita e si occuperà di supportare i clienti nelle diverse fasi del percorso di crescita, in linea con gli standard qualitativi dell'azienda. È prevista una formazione dedicata per acquisire le competenze necessarie alla gestione autonoma delle attività. *Principali responsabilità* - Gestione delle richieste clienti con approccio proattivo e orientato alla soluzione. - Attività di onboarding e formazione base agli utenti su piattaforme e dispositivi BioTekna. - Raccolta di feedback dai clienti e collaborazione con i reparti interni per il miglioramento continuo del servizio. - Contributo allo sviluppo di procedure e materiali informativi per il customer support. *Requisiti* - Laurea o diploma (preferibilmente in ambito comunicazione, economico, scientifico o affine). - Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo. - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. - Buone doti organizzative, precisione e capacità di lavorare in team. - Ottima conoscenza della lingua inglese. - Padronanza degli strumenti informatici. - Precedente esperienza in ruoli di customer care clienti costituisce titolo preferenziale. *Cosa offriamo* - Formazione continua: programmi strutturati di training per crescere professionalmente nel settore medicale e wellness. - Ambiente di lavoro stimolante, internazionale e in forte crescita. - Sviluppo professionale: reali prospettive di crescita e di specializzazione. - Team dinamico: un ambiente collaborativo, motivante e attento al benessere delle persone. - Benefit aziendali: condizioni dedicate per l'accesso ai programmi di benessere, nutrizione e training sviluppati da BioTekna.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.