Per importante multinazionale del settore metalmeccanico su Massa siamo alla ricerca di un/una SALES SUPPORT
Descrizione del ruolo
La figura, inserita all'interno del Customer Service e riportando direttamente al Sales Manager, avrà un ruolo chiave nel garantire un'eccellente gestione del cliente e nel coordinamento delle attività legate all'iter di ordini, offerte e post vendita.
Responsabilità principali
La risorsa selezionata si occuperà di:
o Gestire i contatti con i clienti, fornendo informazioni puntuali sullo stato di ordini e offerte.
o Inserire ordini nel Sistema Gestionale, in costante coordinamento con gli uffici Purchasing e Production.
o Inserire offerte a sistema su richiesta del cliente o a supporto della rete vendita.
o Supportare le attività di post vendita: consegne, resi, riparazioni.
o Realizzare occasionali analisi statistiche su margini e flussi di vendita.
o Compilare dichiarazioni di conformità e altra documentazione richiesta dal cliente.
o Contribuire alla creazione dei listini di vendita dei ricambi, nel rispetto delle regole interne e sotto la supervisione del Customer Service Manager.
Requisiti del candidato ideale
o Diploma o Laurea Triennale.
o Buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto).
o Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su PowerPoint.
o Attitudine all'utilizzo di sistemi gestionali e strumenti CRM.
Competenze personali
o Ottime capacità relazionali e comunicative.
o Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
o Forte orientamento al cliente e alla gestione efficace della relazione commerciale.
o Buone capacità analitiche e organizzative.
Offerta
Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato con Adecco Italia Spa con possibilità di crescita e stabilizzazione.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurate anche alla reale esperienza della risorsa individuata.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.