Descrizione

Synergie Italia S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, filiale di Latina, ricerca per importante azienda operante nella vendita online di pavimentazioni e accessori un/una: ADDETTO/A CUSTOMER CARE E GESTIONE ORDINI E-COMMERCE IN TIROCINIO - LATINA Posizione La risorsa sarà inserita nell'ufficio marketing e commerciale e, dopo un periodo di formazione, seguirà il cliente e l'ordine dall'acquisizione alla consegna. Si occuperà di: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali; Fornire assistenza e consulenza commerciale nella scelta dei prodotti; Elaborare preventivi e svolgere attività di follow-up; Monitorare gli ordini ricevuti tramite e-commerce; Verificare la correttezza degli articoli e delle quantità ordinate; Contattare i clienti per conferme e chiarimenti sugli ordini; Controllare la disponibilità della merce e coordinarsi con il magazzino; Monitorare spedizioni e consegne, gestendo eventuali problematiche; Collaborare con il team marketing per promozioni e aggiornamento prodotti; Supportare i rapporti con fornitori e corrieri. Requisiti Cerchiamo una persona con: Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine commerciale e orientamento al cliente; Precisione, organizzazione e capacità di problem solving; Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; Interesse per il settore e-commerce; Motivazione all'apprendimento e alla crescita professionale. Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di piattaforme e-commerce, del settore edilizia/pavimentazioni e la familiarità con strumenti digitali e di intelligenza artificiale. Si offre tirocinio extracurriculare con rimborso spese mensile di € 800. Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 9:00 alle 18:00 con pausa pranzo. È previsto un percorso formativo dedicato sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati, con concrete possibilità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.