Descrizione

**CERCHIAMO 1 SOLA PERSONA. NON UN CALL CENTER. NON UN TELEFONISTA GENERICO.** **FOTOVOLTAICO FOR YOU** seleziona **1 OPERATORE TELEFONICO SENIOR / CUSTOMER RETENTION** da inserire stabilmente nel proprio team. Il lavoro è molto preciso: **NON devi fare telefonate a freddo. NON devi cercare nuovi clienti. NON devi vendere liste o fissare appuntamenti.** Chiamerai esclusivamente **clienti che hanno già sottoscritto un contratto con noi**, seguendo telefonicamente la pratica dopo la vendita. Il tuo compito sarà: • contattare immediatamente i clienti affidati dal Back Office; • acquisire documenti e informazioni mancanti; • gestire dubbi, ripensamenti e criticità; • accompagnare telefonicamente il cliente durante l'iter della pratica; • recuperare e mantenere attivi i contratti a rischio di annullamento. Cerchiamo quindi **una persona molto forte al telefono**. Qualcuno abituato a chiamare, gestire obiezioni, negoziare, recuperare clienti e soprattutto **portare risultati misurabili**. ### COSA OFFRIAMO **FULL TIME** Inserimento con regolare contratto di lavoro e **periodo di prova formalizzato e retribuito**. Superato positivamente il periodo di prova, **assunzione a TEMPO INDETERMINATO**, con applicazione del **CCNL Telecomunicazioni**, secondo inquadramento previsto. **Retribuzione: circa €1.100 netti/mese + INCENTIVI.** In aggiunta alla retribuzione: **€100 DI PREMIO PER OGNI PRATICA RECUPERATA/MANTENUTA ATTIVA**, secondo i criteri aziendali previsti dal piano incentivante. Non stiamo proponendo collaborazioni occasionali, partita IVA, contratti “a progetto” o promesse indefinite. **Stiamo cercando una persona da assumere e tenere stabilmente in azienda.** ### CHI DEVE CANDIDARSI Vogliamo parlare con persone che abbiano **esperienza telefonica reale e verificabile**. Nella candidatura indicate chiaramente: **1. Dove avete lavorato 2. Per quanto tempo 3. Che tipo di attività telefonica svolgevate 4. Quante chiamate gestivate med

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.