Cleanchem srl

Cleanchem, azienda specializzata nella produzione di detergenti professionali, ricerca una risorsa dinamica e motivata da inserire nel team.
La figura avrà un ruolo operativo e relazionale: contatto clienti, follow-up commerciale, gestione ordini, supporto e-commerce e attività social.
Responsabilità principali Area commerciale / customer care
Contatto telefonico con aziende a cui sono stati inviati preventivi per verificarne l'esito.
Follow-up e riattivazione di clienti inattivi o che non acquistano da tempo.
Assistenza telefonica ai clienti attivi per informazioni su ordini, prodotti e consegne.
Raccolta esigenze e coordinamento con il team commerciale.
Gestione ordini e supporto alla fatturazione.
Area e-commerce
Gestione operativa dei canali di vendita online (Shopify, Amazon, WooCommerce).
Aggiornamento schede prodotto, prezzi, disponibilità e catalogo.
Supporto alle attività di vendita online e monitoraggio ordini.
Verifica recensioni, messaggi clienti e KPI dei canali digitali.
Area comunicazione / social
Programmazione e pubblicazione contenuti su Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn.
Creazione di testi, foto e video in linea con l'immagine del brand.
Utilizzo di software grafici (Photoshop, Illustrator, Canva).
Supporto alle campagne promozionali e analisi base delle performance social.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con aziende.
Organizzazione, precisione e orientamento al risultato.
Familiarità con piattaforme e-commerce: Shopify, Amazon, WooCommerce.
Creatività e interesse per il mondo social e digital.
Conoscenza di programmi di grafica (Photoshop, Illustrator, Canva).
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Conoscenza base della lingua inglese.
Preferibile esperienza, anche breve, in ruoli di customer care, commerciale, social media o retail.

Customer care specialist

NovaVista Srl

Posizione: Part-time interamente da remoto con fisso mensile + bonus variabile in base ai risultati

Responsabilità

Gestire conversazioni via chat con i potenziali clienti
Seguire un playbook chiaro per guidare l'utente all'acquisto del servizio più adatto
Assicurarti che i pagamenti vengano effettuati correttamente
Inserire gli ordini e acquisti all'interno della nostra piattaforma
Fornire supporto clienti prima e dopo l'acquisto (domande, problemi, feedback, ecc.)
Monitorare la soddisfazione dei clienti e segnalare eventuali criticità
Collaborare con il team per migliorare il funnel di vendita e l'esperienza utente

Skills/ requisiti

Familiarità con strumenti digitali di base
Connessione stabile e un tuo PC
Ottima capacità di scrittura e comunicazione in italiano
Affidabilità, puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività
Attitudine al contatto umano e alla vendita (anche minima esperienza)
Capacità di lavorare in autonomia seguendo procedure
Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend (in base alla pianificazione)
Gradita ma non necessaria esperienza pregressa in customer service o vendita online

Ideale per te se

Sei all'università/neolaureato/a oppure se cerchi un lavoro flessibile
Hai lavorato in call center o customer service
Persone che lavorano da casa e vogliono integrare
Hai un buon approccio con le persone e ti piace aiutare gli altri
Vuoi fare esperienza in ambito digital, customer service e vendite

Customer Care Specialist e Chat Vendite

Manpower srl

Per importante azienda cliente operante nel settore Automotive stiamo ricercando

APPRENDISTI LAUREATI/LAUREANDI IN GIURISPRUDENZA 

Descrizione Mansione:
Le risorse inserite si occuperanno del Customer Care di 3° livello, rappresenta l'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management.
Valuta ed interviene tempestivamente al fine di ridurre o evitare il rischio di escalation negative, sia in ambito giudiziale che mediatico o direzionale, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla tutela dell'immagine aziendale.

Skills necessarie: 
Preferibile laurea in Giurisprudenza e/o Scienze Giuridiche
Ottime doti comunicative
Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), Orientamento al cliente interno ed esterno
Attitudine alla gestione delle relazioni ed alla negoziazione
 

Contratto Proposto: Apprendistato professionalizzante in somministrazione
Durata: 24 mesi
Mansione e livello iniziale: Addetto a compiti semplici di informazioni telefoniche - 2 Livello TLC
Mansione e livello finale: Addetto al customer care - 3 Livello TLC
Orario: Part Time 20H - 30H, lunedì - venerdì / 9.00 - 19:00
Modalità di lavoro: IBRIDA - Smart Working + On Site
- Previsti 6 giorni al mese in presenza.
Sede di lavoro: Vimodrone
(Distante 5 min. dalla fermata "COLOGNO SUD" Linea M2)

Laureati in giurisprudenza - apprendistato

Randstad Italia S.p.A

Randstad Italia S.p.A. ricerca risorse per conto di un'importante multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni:
CUSTOMER CARE BANKING SPECIALIST - ASSISTENZA CLIENTI
La risorsa si occuperà di:
- verifica espletamento degli obblighi di legge di adeguata verifica della clientela (aggiornamento anagrafico);
- la gestione dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari (rinnovo, verifiche ricezione);
- la disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, etc.);
- fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente;
- inserimento richiesta di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte)
- supporto tecnico per accesso ai canali self della banca (sito e app).
 
Offriamo:
- Corso di formazione professionalizzante con orario 9-18 LUN - VEN presso la sede di Corsico (previsto un bonus in fase di contrattualizzazione);
- Contratto iniziale di 6 mesi al 3° LIVELLO del CCNL delle Telecomunicazioni;
- FT 40 h settimanali;
- Orari di servizio: LUN - VEN dalle 8 alle 22 e SAB dalle 9 alle 18 su turni
- Sede di lavoro: Corsico (MI);
- Smart-Working non previsto per il periodo di formazione e per i primi 6 mesi di contratto. Dopo questo periodo sarà valutata la sua introduzione

Richiesta:
-Esperienza minima nel settore;
-Diploma / Laurea
-Ottime capacità di utilizzo del Pacchetto Office e del PC;
-Team Working;
-Problem solving;

Impiegato assistenza clienti bancario

GreeePrtner srls

Descrizione
Siamo lieti di presentarti un'opportunità di lavoro stimolante.

Siamo alla ricerca di 2 operatrici call center esperte nel settore luce e gas. Se sei una professionista della vendita telefonica, motivata e orientata al risultato, questa è l'opportunità che fa per te.

Ti offriamo:
* Paga oraria garantita
* Incentivi sulle vendite senza limiti
* Turni flessibili, anche part-time
* Un ambiente di lavoro dinamico e meritocratico

I requisiti richiesti sono:
* Esperienza nel settore call center (preferibilmente energia)
* Ottime doti comunicative e persuasive
* Orientamento agli obiettivi e spirito di squadra

La sede di lavoro è Settimo Torinese.

Invia subito il tuo CV a [info@greepartner.biz] e inizia a guadagnare con il tuo talento!

synergie italia spa

DIGITAL MARKETING SPECIALIST

La risorsa si occuperà di attività di coordinamento e monitoraggio all'interno del comparto marketing aziendale.

Nello specifico si occuperà di:

Implementare la strategia di comunicazione digitale, anche sui canali tradizionali;
Definire, monitorare e ottimizzare i KPI relativi alle attività digitali su sito web e canali social (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube);
Gestire la strategia social: definizione obiettivi, linee guida, coordinamento dell'agenzia social, produzione e sponsorizzazione dei contenuti;
Monitorare e moderare le interazioni sui canali social, intervenendo direttamente sulle richieste di natura commerciale e coordinandosi con il customer care per le richieste di servizio;
Partecipare alla stesura del Piano Marketing annuale;
Sviluppare e mantenere l'architettura, le funzionalità e i contenuti del sito aziendale.

Si offre:

Contratto in somministrazione 12 mesi - CCNL Servizi-Elettricità - liv. B1S
Part time 38 h settimanali
Ticket
Smart Working

Luogo di lavoro: Cagliari

Il/la candidato/a ideale, possiede i seguenti requisiti:

Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini;
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore energy o servizi;
Ottima conoscenza delle dinamiche digitali e dei principali strumenti di web e social media marketing;
Capacità di analisi e monitoraggio KPI;
Ottima padronanza del pacchetto Office;
Conoscenza lingua inglese (dal livello B2).

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

Digital marketing specialist - cod. 153

Microsite

Siamo un'azienda che lavora nel settore del customer service. Nati nel 2001 come contact center, 
oggi ci occupiamo delle relazioni nella customer journey. Stiamo ricercando n° 5 Operatori/trici 
Telefonici per attività inbound di customer care e inserimento dati, con buone conoscenze 
informatiche (Data entry), per ampliamento organico nel nostro ufficio di Caianello.
Il lavoro si svolge su turni part-time di 4.5 ore giornaliere per un totale complessivo di 22.5 ore 
settimanali.
Offriamo fisso garantito e formazione costante.
Il profilo può potenzialmente evolvere nei ruoli di: Team Leader o Room Specialist.

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