Orienta

Orienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore assicurativo:

CUSTOMER CARE SPECIALIST - ADDETTO AL CALL CENTER INBOUND


 

PRINCIPALI MANSIONI:

- Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo assicurativo in merito alle polizze in scadenza
- Gestire richieste di informazioni sulle polizze in ambito automotive (es. cristalli, kasko)
- Proporre il rinnovo della copertura
 

REQUISITI:

- Diploma di Scuola superiore o equivalente
- Gradita esperienza in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
- Ottime capacità comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)

SI OFFRE:

- Corso di formazione iniziale dal 09/3 al 16/03 dalle ore 9:00 alle 16:00, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- Orario di lavoro part-time 20/30 ore settimanali, su turni, nella fascia oraria dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00. CCNL Telecomunicazioni, inquadramento al 2° livello. Il contratto avrà decorrenza dal 17/03.
 

Sede di lavoro: Segrate (MI).

145867 | Addetto/a call center inbound - Settor...

guida e vai s.r.l

Chi siamo

Siamo Guida e Vai Srl.Ogni giorno promuoviamo la sicurezza stradale e sviluppiamo servizi multi-business legati al conseguimento della patente, integrando digitale e presenza sul territorio.

Siamo una realtà digital in forte crescita, orientata alla qualità, all'innovazione e all'esperienza del cliente.Il team è giovane, diretto, collaborativo e fortemente operativo.

Il ruolo

Entrerai a far parte della nostra Area Commerciale, uno dei pilastri dell'azienda.

Nel concreto:

- gestirai contatti telefonici inbound
- lavorerai su liste di clienti che hanno già manifestato interesse per i nostri servizi
- ascolterai esigenze, dubbi e obiezioni reali
- guiderai il cliente nella scelta del servizio più adatto
- lavorerai con obiettivi chiari e monitorati tramite KPI individuali e di team
- utilizzerai strumenti digitali customizzati forniti l'azienda
> Non facciamo telemarketing né cold calling. Il valore sta nella capacità di gestire bene il contatto, non nel "chiamare a freddo".

Cerchiamo persone che abbiano:
- almeno 1 anno di esperienza in ambito commerciale (inside sales, customer care commerciale, vendita telefonica, consulenza commerciale)
- ottime capacità comunicative e di ascolto
- orientamento agli obiettivi

Cosa offriamo:
- Contratto iniziale a tempo determinato a scopo assunzione indeterminata (CCNL Commercio - V livello; RAL base 23.5k) + bonus mensili
- Mensa e Palestra aziendali, come benefit, perché non vogliamo farci mancare nulla!
- Ambiente giovane, collaborativo e diretto, pet-friendly e no dress code

Orario: Full time (40h settimanali) 6 giorni su 7. Il giorno di riposo è a rotazione infrasettimanale.

Lavoro in presenza
Sede: Milano - via Cusago 150/4 (controlla Maps!)

Sales Specialist - Commerciale Inbound

Guida e Vai srl

esse emme sas

La ESSE EMME SAS è un'azienda in forte crescita nel settore e-commerce, specializzata nella vendita online di prodotti per la cura del corpo, cosmetica e profumeria. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer Service, orientata al cliente, precisa e con ottime capacità comunicative.
Ruolo:
La risorsa selezionata ricoprirà il ruolo di Customer Service Specialist e sarà il punto di riferimento per l'assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto, garantendo un'esperienza positiva e professionale.
Responsabilità principali
Gestione delle richieste clienti tramite email, ticket e canali digitali
Assistenza su ordini, spedizioni, resi e rimborsi
Monitoraggio delle spedizioni e supporto in caso di ritardi o anomalie
Comunicazione con corrieri e reparti interni (logistica, vendite)
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente
Supporto operativo nelle attività di customer care quotidiane
Requisiti richiesti
Esperienza, anche breve, in customer service, assistenza clienti o ruoli analoghi
Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Requisiti preferenziali
Esperienza nel settore e-commerce
Conoscenza base dei principali corrieri e delle dinamiche di spedizione
Conoscenza di una lingua straniera (inglese/francese/spagnolo/tedesco)
Cosa offriamo
Inserimento in un'azienda giovane e dinamica
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
Possibilità di crescita professionale
Formazione iniziale sulle procedure aziendali
Contratto e inquadramento commisurati all'esperien

Assistenza Cliente

Castelletti re Srl

Cerchiamo una Coordinatrice d'Agenzia con il "DNA della Vendita" con esperienza nel settore immobiliare. 
Sei una persona carismatica, organizzata e ami il contatto con il pubblico? Ti senti a tuo agio al telefono e sai come trasformare una semplice informazione in un appuntamento concreto?
La Castelletti RE realtà consolidata nel settore immobiliare è alla ricerca di una Coordinatrice d'Agenzia che diventi il cuore pulsante del nostro ufficio a Monopoli. 
Chi stiamo cercando? una figura attiva . Cerchiamo una professionista che sappia gestire l'accoglienza dei clienti in ufficio, ma che dia il meglio di sé al telefono. Il tuo obiettivo principale sarà quello di "agganciare" il cliente, emozionarlo e portarlo a sedersi al tavolo con i nostri consulenti, sia per la vendita che per l'acquisizione di nuovi immobili.
Le tue responsabilità:
o Lead Management: Gestione tempestiva delle richieste in entrata (portali, social, sito).
o Telemarketing d'Elite: Fissare appuntamenti di acquisizione e vendita attraverso una comunicazione persuasiva e professionale.
o Customer Care: Accoglienza clienti e gestione del primo contatto.
o Coordinamento: Gestione dell'agenda dei consulenti e supporto amministrativo di base.
Offriamo contratto - mensile- premi produzione. 
Sei la persona giusta?
Scrivimi in DM o invia la tua candidatura a piero@castellettire.it

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