Arkigest

Arkigest Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico

BACK OFFICE COMMERCIALE / PRODUCT SUPPORT ASSISTANT

La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Product Manager e i Product Specialist, fornendo supporto operativo e documentale nella gestione della linea di prodotto assegnata.

La risorsa si occuperà di:

- Redazione e gestione delle offerte commerciali, con relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite;
- Predisposizione e invio delle offerte economiche e della documentazione necessaria per la partecipazione a gare pubbliche e private;
- Iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private;
- Inserimento e aggiornamento dei listini prezzi in collaborazione con il Customer Care Manager;
- Gestione delle campionature, predisposizione e invio del materiale richiesto, monitoraggio e gestione delle scorte;
- Gestione dei conti visione e dei conti dimostrazione;
- Supporto al Customer Service nella verifica degli ordini ricevuti e nella gestione di eventuali problematiche post-vendita;
- Monitoraggio, in collaborazione con i Project Leader, dello stato di avanzamento dei progetti e aggiornamento delle date di fatturazione;
- Verifica della disponibilità dei prodotti in fase di offerta, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;
- Redazione e aggiornamento delle schede tecniche dei prodotti.
Si richiede:

- Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale, assistenza commerciale o Customer Service;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di TeamSystem;
- Attitudine al lavoro in team e capacità di collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Si offre:

- Inserimento con CCNL Metalmeccanico Confapi C018 - 13 mensilità;
- RAL compresa tra €28.000 e €33.000, commisurata all'esperienza, con possibilità di valutazione economica superior

3697 - BACK OFFICE COMMERCIALE CATEGORIE PROTET...

C.f.p. Srl

Consolidata realtà industriale, punto di riferimento nelle lavorazioni meccaniche di foratura, barenatura e lappatura, ricerca un/a Impiegato/a Gestione Ordini (Order Entry Specialist).
La risorsa diventerà il perno centrale tra le esigenze del committente e i nostri reparti interni, assicurando che l'intero ciclo di vita dell'ordine si svolga con massima fluidità, nel rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi aziendali.

Mansioni:
Caricamento e processamento delle commesse all'interno del sistema ERP aziendale
Interfacciamento continuo con la pianificazione produttiva per verificare le tempistiche di esecuzione e la disponibilità delle macchine utensili
Supervisione e tracking dell'avanzamento lavori, dal momento dell'accettazione fino all'evasione dell'ordine
Costante sinergia con i dipartimenti di Produzione, Logistica e Controllo Qualità per prevenire eventuali colli di bottiglia
Gestione attiva del Customer Care: supporto al cliente, aggiornamento sugli stati di avanzamento e tempestiva risoluzione di eventuali imprevisti
Stesura, controllo e archiviazione di tutta la reportistica e dei documenti di trasporto/commerciali.

Requisiti richiesti:
Diploma di maturità (costituirà titolo preferenziale un percorso di studi in ambito tecnico, es. Perito Meccanico, o aziendale)
Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e disinvoltura nell'utilizzo di software gestionali/ERP
Spiccata dote organizzativa, metodo e rigorosa accuratezza nella gestione dei dati
Buono standing telefonico e scritto, forte orientamento al problem solving e capacità di mediazione
Attitudine a lavorare in modo sinergico con colleghi di reparti diversi, mantenendo sempre il focus sulla soddisfazione del cliente finale.

Offerta:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni.

Addetto/a Gestione Ordini

Pubbliinvent

Stiamo ampliando il nostro team - Customer Care e Digital Outreach Specialist

La nostra agenzia e alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team a supporto degli eCommerce in ambito farmaceutico e di una nuova piattaforma digitale in fase di lancio.

Cosa farai

Customer Care eCommerce

Gestione delle richieste clienti via email, chat e social
Supporto pre e post vendita
Gestione ordini, resi e informazioni sui prodotti
Interazione con i canali social collegati agli store

Digital Outreach - sviluppo piattaforma

Primo contatto con realta professionali per presentare una nuova piattaforma digitale
Attivita di presentazione e sviluppo della rete utenti
Fissaggio appuntamenti e follow-up
Aggiornamento dati su CRM e strumenti digitali

Requisiti

Residenza nei comuni limitrofi a Sarno SA
Buona dimestichezza con PC e strumenti digitali
Buon utilizzo dei social media
Spiccate capacita comunicative
Attitudine al contatto e alla relazione professionale
Precisione, organizzazione e voglia di crescere
Gradita esperienza in customer care, digital sales o supporto clienti

Cosa offriamo

Ambiente giovane, dinamico e orientato al digitale
Formazione iniziale e affiancamento costante
Concrete possibilita di crescita professionale all interno del progetto

Sede di lavoro: Sarno SA

Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi, full-time o part-time da definire

Come candidarsi

Inviare il proprio CV a [aifarmaitalia@gmail.com](mailto:aifarmaitalia@gmail.com) indicando come oggetto:
Candidatura Customer Care e Digital Outreach

Customer Care & Digital Outreach Specialist

gym italy

GymItaly è un progetto fitness e wellness premium orientato al miglioramento reale della persona: allenamento, salute, performance, prevenzione e stile di vita.

Cerchiamo una persona energica, solare, organizzata e fortemente orientata al cliente, da inserire nell'area commerciale e community.

La figura si occuperà di accoglienza commerciale, gestione lead, appuntamenti, follow-up, rinnovi, referral, fidelizzazione clienti, supporto agli eventi interni e sviluppo della community GymItaly.

Non cerchiamo una semplice receptionist. Cerchiamo una persona capace di creare relazione, generare opportunità, far sentire il cliente seguito e contribuire alla crescita del club.

Attività principali:
gestione contatti in entrata, chiamate e WhatsApp commerciali, appuntamenti conoscitivi, follow-up clienti, riattivazione ex iscritti, supporto ai rinnovi, organizzazione di piccole iniziative community, raccolta feedback, collaborazione con trainer e direzione.

Requisiti:
ottime capacità relazionali, energia positiva, precisione, orientamento agli obiettivi, capacità di vendita consulenziale, buona presenza, uso ordinato di strumenti digitali, proattività e voglia di crescere.

Plus:
esperienza in fitness, wellness, estetica, hospitality, retail premium, vendita servizi o customer care.

Offriamo:
ambiente dinamico, progetto in crescita, formazione commerciale, incentivi su risultati, possibilità di crescita nel ruolo.

Community Sales & Retention Specialist

Synergie Italia SPA

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante realtà operante nel settore Digital & Social Media un/una:

TIROCINANTE CUSTOMER CARE SOCIAL MEDIA

Posizione:

La risorsa, inserita all'interno del team Social Media, supporterà le attività di customer care e community management, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli utenti sui principali canali social.

Attività principali:
-Gestione delle interazioni con gli utenti attraverso commenti e recensioni, assicurando risposte tempestive.
-Moderazione dei contenuti social, prevenendo e gestendo eventuali situazioni critiche;
-Analisi delle richieste e dei feedback degli utenti, con individuazione di opportunità di miglioramento della comunicazione e del servizio;
-Collaborazione con il cliente per la definizione dei flussi operativi e dei tempi di risposta.

COSA CERCA L'AZIENDA:

-Preferibile laurea o percorso di studi in Comunicazione e Marketing;
-Ottima conoscenza delle piattaforme social (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn);
-Buone capacità di comunicazione scritta e orientamento al cliente;
-Capacità di gestione di situazioni critiche, reclami e richieste complesse;
-Interesse per il mondo dei social media;
-Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

COSA OFFRE L'AZIENDA:

-Inserimento in tirocinio formativo, con possibilità di acquisire competenze specialistiche nell'ambito del Social Media Customer Care all'interno di un contesto dinamico e innovativo.
-Sede di lavoro: Terranuova Bracciolini (AR)
-Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì.

Per candidarsi è requisito fondamentale allegare il CV o inviarlo tramite indirizzo di posta elettronica: valdarno1@synergie-italia.it

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

TIROCINANTE COSTUMER CARE SOCIAL MEDIA Cod. 133

Fhuller

Ruolo e Responsabilità
La risorsa inserita si occuperà della gestione quotidiana, dell'ottimizzazione e dello sviluppo dei nostri canali di vendita Marketplace (Amazon e altri).
* Gestione Catalogo: Creazione, ottimizzazione e caricamento delle schede prodotto (titoli, descrizioni, keyword, immagini) in ottica SEO per Marketplace.
* Strategia di Pricing & Promozioni: Monitoraggio dei prezzi dei competitor, gestione della Buy Box su Amazon e attivazione di campagne promozionali (coupon, sconti, offerte lampo).
* Advertising: Creazione e ottimizzazione di campagne pubblicitarie (Amazon Ads / Sponsored Products ed Sponsored Items).
* Customer Care & Performance: Monitoraggio delle metriche di salute degli account (Account Health), gestione dei feedback dei clienti e risoluzione di eventuali controversie o problematiche logistiche.
* Analisi Dati: Monitoraggio delle vendite, dei margini e dei KPI aziendali con reportistica periodica.
Requisiti Richiesti
* Esperienza comprovata almeno 1/2 anni nella gestione operativa di store Amazon (Seller Central o Vendor Central) e altri.
* Conoscenza approfondita delle dinamiche di SEO per Amazon ed altri e della logica degli algoritmi di ricerca.
* Competenza nella gestione di campagne di Advertising (PPC) sulle piattaforme.
* Ottima capacità di utilizzo di Excel (formule, tabelle pivot) per l'analisi dei dati di vendita.
* Spiccate doti di problem-solving e precisione.
Costituiscono un plus (Competenze desiderate, ma non obbligatorie)
* Conoscenza di software di gestione e automazione e-commerce (es. [inserisci se usi tool specifici come Sell, e-dock, Magnews, o gestionali aziendali]).
* Esperienza con l'utilizzo di tool di analisi (es. Helium 10, Jungle Scout).
* Buona conoscenza della lingua inglese (o altre lingue straniere) per l'espansione sui marketplace internazionali.
Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato all'indirizzo e-mail [servicon@inwind.it] indicando nell'oggetto "Candidatura E-commerce Specialist -

Accedi

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