Descrizione

Adecco Italia S.p.A. ricerca una figura da inserire in una multinazionale leader nel settore dei trasporti e delle spedizioni. La risorsa verrà inserita all’interno del team Customer Program Management e supporterà la gestione operativa dei clienti, contribuendo al monitoraggio delle performance, all’aggiornamento della reportistica e al coordinamento con i diversi team aziendali. La figura sarà inoltre coinvolta nella gestione della documentazione e in progetti di miglioramento volti all’ottimizzazione dei servizi e dei processi customer-related, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e di qualità. Le attività del reparto operativo riguarderanno: Supporto alla gestione dei clienti: comunicazione con clienti e raccolta di feedback Analisi dei KPI: aggiornamento report e monitoraggio delle performance Coordinamento interfunzionale: interfaccia con i team per garantire il corretto andamento dei programmi clienti Gestione documentale: archiviazione, aggiornamento di contratti e database Supporto ai progetti di miglioramento: collaborazione su attività volte all’ottimizzazione dei servizi e dei processi customer-related Per quanto sopra è necessario individuare un profilo: Con ottima conoscenza della lingua inglese Proveniente da un percorso di studi con taglio economico Ottima conoscenza ed utilizzo di Excel (requisito essenziale) Buone capacità analitiche e ottima capacità di comunicazione Persona motivata, sveglia e disponibile ad apprendere Proposta: stage 6 + 6 mesi con 800€ di rimborso + mensa aziendale

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.