Descrizione

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office. Le risorse si occuperanno di fornire assistenza inbound per clienti luce e gas (Mercato Libero), con attività di cross-selling e proposition su clienti già acquisiti o in entrata spontanea. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante Dal 04 Maggio al 22 Maggio, in presenza, con orario 10:00-16:00, Requisiti: oDiploma di Scuola Media Superiore obuona dialettica e propensione commerciale opredisposizione al contatto telefonico oforte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati opregressa esperienza di customer service Completano il profilo buon utilizzo del pc, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe. Monte ore d'inserimento: 20h su 5 gg con possibilità di effettuare ore straordinarie. Il servizio è attivo Lun-Ven 08:00-22:00 Sab 08:00-13:00. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza mensile. CCNL Telecomunicazioni 2° Livello Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede. Sede di lavoro: Roma Battistini

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.