Operatore call center inbound

Descrizione

Ti piace il contatto con il cliente? Vorresti iniziare un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore servizi per le aziende, ricerca un: OPERATORE CALL CENTER INBOUND Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Roma. Zona Portuense / Villa Bonelli Orario di lavoro: Part time 50 o 75%, su turni da Lunedì al Sabato. Dal Lunedì al Venerdì fascia oraria 08.30-18.30; sabato 9.00-13.00. Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound? - rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; - gestire le chiamate in Inglese; - supportare il cliente che necessita di assistenza; attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; - svolgere attività di assistenza tecnica. Quali requisiti stiamo cercando? - Diploma di Scuola Superiore; - conoscenza della lingua Inglese ; - spiccate doti relazionali e comunicative; - attenzione alle esigenze del cliente; - buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office); - preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound; - disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi. Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.