Descrizione

Per conto di una realtà consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore bancario, Openjobmetis SpA seleziona Operatori/trici inbound. Posizione: Sarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso formativo, ti occuperai di: Gestire chiamate inbound di clienti del settore bancario. L'assistenza è rivolta a titolari di carte di credito, procedure di blocco e sblocco della carta in caso di furto/smarrimento, invio PIN, gestione estratto conto, lista movimenti, rinnovo carte. Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il PC. Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico. Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente. L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma non indispensabile. Altre informazioni: Cosa offriamo e Condizioni contrattuali: -Inquadramento trasparente: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time). -Flessibilità: Contratto part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, fascia oraria H24, dal lunedì alla domenica su turni con 2 giorni di riposo) Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, con possibilità concrete di proroghe finalizzato alla stabilizzazione -Training gratuito: pre-assuntivo gratuito, dal 31 agosto al 18 settembre (in presenza) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. Il Titolare, Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che la Privacy Policy è disponibile all'indirizzo POLICY-PRIVACY".

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.