Descrizione

Openjobmetis SpA, ricerca e seleziona, per azienda italiana leader nella gestione di servizi di assistenza tecnica da remoto e sul campo ricerca, 20 persone da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call center inbound per assistenza clienti Posizione Siamo alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per la gestione del servizio di assistenza clienti per uno dei marchi storici e più importanti della telefonia mobile in Italia Cosa farai concretamente? Nessuna vendita aggressiva o chiamate a freddo! Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate degli utenti che hanno bisogno di supporto per la loro linea Come sarà organizzato il tuo lavoro (Orari e Turni): Cerchiamo persone flessibili e dinamiche per un servizio attivo 7 giorni su 7: •Orario di lavoro: Part-time di 4 ore al giorno, per un totale di 5 giorni su 7 (con 2 giorni di riposo a rotazione). •Fascia oraria dei turni: I turni saranno pianificati dall'azienda all'interno della fascia dalle 07:00 alle 22:00 (operatività contrattuale fino alle 23:00. •Opportunità di guadagno: Ampia disponibilità di ore di straordinario per incrementare la tua retribuzione base. Requisiti Cosa cerchiamo in te? •Empatia e pazienza: Saper ascoltare il cliente con il sorriso (che si sente anche al telefono!) •Familiarità con il PC e Problem solving •Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni (all'interno della fascia oraria del servizio). Altre informazioni Cosa ti offriamo? •Inquadramento contrattuale solido: Assunzione in somministrazione con contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità concrete di proroghe anche per lungo periodo, CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello. •Training iniziale completo e gratuito: Un percorso guidato per imparare tutto sulle procedure e sui sistemi del grande operatore telefonico. •Sede di lavoro: nei pressi di Pomezia centro - 00071

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.