Descrizione

Hai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario Opernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care Inbound Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, dove la qualità del servizio e il gioco di squadra fanno davvero la differenza. Cosa farai concretamente: Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti. Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di: -Digital Banking & Assistenza: Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca. -Internet Banking: Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito. -Supporto Rete: Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti. Requisiti Il/la candidato/a ideale ha: Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici. Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico. Passione per il customer care e l'aiuto al cliente. La marcia in più: Un'esperienza precedente nei contact center è gradita, ma non indispensabile. Partiamo da zero insieme! Altre informazioni Cosa offriamo Inquadramento chiaro: Contratto iniziale in somministrazione di 2 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine. Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata sul part-time). Orari & Flessibilità: Part-time di 20 ore settimanali . Turni flessibili pianificati su una fascia oraria 08-22, dal lunedì al sabato (turni dopo le 20 e il sabato saranno sempre da remoto) Lavoro agile: turni parzialmente da remoto, dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento della piena autonomia. Formazione pre-assuntiva dal 9 al 27 novembre

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.