Descrizione

Posizione aperta: Operatrice BDC -- PuntoCar PuntoCar è una concessionaria multimarca di auto usate e km0, con sedi a Frossasco, Orbassano e Bricherasio, operativa su tutto il territorio nazionale. In un contesto di crescita strutturata, ricerchiamo risorse da inserire nel team BDC (Business Development Center), reparto responsabile della gestione del primo contatto con la clientela e del relativo instradamento verso i consulenti commerciali. Descrizione del ruolo La risorsa selezionata si occuperà di: Gestire il contatto telefonico e su WhatsApp con i clienti interessati ai veicoli in vendita Qualificare le richieste in ingresso secondo il metodo aziendale Coordinarsi con il team commerciale per garantire continuità nella gestione del cliente Operare all'interno di un team strutturato, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi condivisi Requisiti Esperienza pregressa in ruoli di relazione telefonica con la clientela (customer care, teleselling, centralino, reception, help desk o analoghi); non è richiesta esperienza specifica nel settore automotive Ottime doti comunicative e proprietà di linguaggio Capacità di operare seguendo processi e metodologie strutturate Dimestichezza con strumenti digitali (CRM, applicativi gestionali, WhatsApp Business) Interesse verso un percorso professionale di medio-lungo termine in un contesto stabile e in crescita Cosa offriamo Percorso di formazione strutturato in fase di inserimento Concrete prospettive di crescita interna, commisurate ai risultati Ambiente di lavoro organizzato, con obiettivi definiti e supporto costante del team Per candidarsi, inviare curriculum vitae a candidature@puntocar.it con oggetto "Candidatura BDC -- PuntoCar".

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.